আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানুন।
nagod9-এ আপনার গোপনীয়তা শুধু একটি প্রতিশ্রুতি নয়, এটি আমাদের কাজের ভিত্তি। নিচে মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে দেওয়া হলো।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কতদিন রাখা হবে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।
nagod9 প্ল্যাটফর্মে আপনার সমস্ত ডেটা SSL/TLS প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য পাঠানো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অধিকার নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।
আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন কুকি ব্যবহার করতে চান তা আপন ি নিজেই বেছে নিতে পারেন।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না। নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
nagod9 (এরপর "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
এই নীতি nagod9-এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য, অতিথি ব্যবহারকারী এবং যে কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন তাদের সবার ক্ষেত্রে এটি কার্যকর। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হচ্ছেন।
আমরা সর্বদা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। তাই এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সম্পূর্ণভাবে বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করি এবং কী করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত। উভয় নথিই nagod9 ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
nagod9 পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা দেন, ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয় এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে যা পাওয়া যায়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
nagod9 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় nagod9 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে।
সর্বোত্তম নিরাপত্তা ব্যবস্থার পরেও ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
nagod9 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না করতে পারে।
nagod9 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেনের তথ্য | আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং লগ | ১২ মাস |
| কুকি ও সেশন ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে যা nagod9 সম্পূর্ণরূপে মেনে চলে।
যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা দেখতে অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো সময় প্রচ ারমূলক বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
nagod9 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্ক (১৮+) ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই না।
অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত থাকতে পারে যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম সরবরাহকারীর সফটওয়্যার। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া ভালো। nagod9 শুধুমাত্র নিজের প্ল্যাটফর্মের জন্য দায়ী।
nagod9 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:
নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার গোপনীয়তা অধিকার রক্ষায় nagod9 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং সততাই দীর্ঘমেয়াদী বিশ্বাসের ভিত্তি।
nagod9-এ আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন।