আইনি নথি

nagod9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং nagod9-এর মধ্যে চুক্তির ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

nagod9-এর শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

দীর্ঘ শর্তাবলী পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো একনজরে দেখে নিন। তবে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়া আবশ্যক।

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

nagod9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

সমস্ত বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও যাচাইকৃত পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে এবং একই নামে অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস অপব্যবহার বা যেকোনো ধরনের কারসাজি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

nagod9 সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা ব্যবহার করে আপনি নিজেই আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ভূমিকা ও স্বীকৃতি

nagod9 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে একমত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। এই শর্তাবলী nagod9 ব্যবহারকারী এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

আপনি যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো গেম খেলা মানেই আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

nagod9 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী পুরোপুরি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। যদি কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

nagod9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ।
  • আপনার নিজের নামে বৈধ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
  • আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বাধীন সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
  • আপনি এর আগে nagod9 থেকে নিষিদ্ধ হননি।

nagod9 নাবালকদের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। যদি কেউ নাবালকের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

nagod9-এ একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

  • প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানাতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বর ও ইমেইল সক্রিয় রাখতে হবে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

nagod9 বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য অনুমোদিত বাংলাদেশি পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করে। সমস্ত ডিপোজিট আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।

পেমেন্ট মেথড সর্বনিম্ন ডিপোজিট প্রক্রিয়ার সময়
বিকাশ ৳ ২০০ তাৎক্ষণিক
নগদ ৳ ২০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳ ৫০০ তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳ ১,০০০ ১–৩ কার্যদিবস

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না এবং অবিলম্বে ফেরত দেওয়া হবে। সমস্ত লেনদেন মনিটর করা হয়।

উইথড্রয়াল নীতি

উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক। আপনার নিজের নামে ও নম্বরে পেমেন্ট করা হবে, অন্য কারো অ্যাকাউন্টে পাঠানো সম্ভব নয়।

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳ ৫০০।
  • বেশিরভাগ উইথড্রয়াল ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • প্রথম উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই করা হয়।
  • বোনাস ব্যালেন্সের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

nagod9 যেকোনো উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম ধরা পড়ে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

nagod9-এর সমস্ত বোনাস ও প্রচারমূলক অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার মানে হলো আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

  • প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ১০x–৩০x)।
  • একই আইপি বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার nagod9-এর আছে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

nagod9-এর বোনাস অফার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বেটিং বিধিমালা

nagod9-এ বেটিং করার সময় নিচের বিধিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

একবার বেট প্লেস করা হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে নির্দিষ্ট গেমে ক্যাশ-আউট সুবিধা পাওয়া যেতে পারে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

  • সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ প্রতিটি গেমের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।
  • সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
  • লাইভ গেমে বেটের ফলাফল চূড়ান্ত এবং পরিবর্তনযোগ্য নয়।
  • সিস্টেম বা গেম ত্রুটির সুযোগ নিয়ে করা বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

nagod9 প্ল্যাটফর্মে নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করা।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • হ্যাকিং, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা সুচিন্তিতভাবে কাজে লাগানো।

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে nagod9 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত রাখতে পারে। তদন্তে সত্যতা প্রমাণিত হলে স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

নিরাপদ ও স্বচ্ছ লেনদেনের জন্য nagod9 Know Your Customer (KYC) পদ্ধতি অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল করার আগে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের নাম ও নম্বরের প্রমাণ।
  • প্রয়োজনে ঠিকানার প্রমাণপত্র।
  • সেলফি বা লাইভ ফটো ভেরিফিকেশন।

KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া সমস্ত ডকুমেন্ট সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

১০

দায়িত্বশীল গেমিং

nagod9 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উৎস। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং সদস্যদের সুস থ রাখতে নানা সুবিধা প্রদান করি।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি দিন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
  • বেটিং হিস্ট্রি: আপনার সমস্ত লেনদেন ও গেমিং ইতিহাস দেখার সুবিধা।
  • সেশন রিমাইন্ডার: নির্ধারিত সময় পর সতর্কতা বার্তা পাবেন।

গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

১১

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করি।

  • আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

nagod9 নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে।
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দিলে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।

১৩

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

nagod9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পেজে আপডেট তারিখ সহ নতুন শর্তাবলী প্রকাশ করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি সবসময় আপডেট থাকেন।

১৪

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করে আপনাকে জানাব। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

এখনই nagod9-এ যোগ দিন

শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে আর দেরি না করে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং উত্তেজনাপূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English